INFORMACIÓN ÚTIL
🖤Somos Kero y Guada de @machine_grl, y estamos predispuestas a escuchar sus comentarios y opiniones para así seguir creciendo! Nos encanta escucharlxs y esperamos satisfacer sus pretenciones. Agradecemos que apoyen nuestro emprendimiento autogestivo y que compartan sus experiencias con otrxs🖤.
🖤Queremos responder sus dudas! Así que desarrollamos esta sección para que su experiencia con nosotrxs sea mas efectiva🖤
INFORMACIÓN ÚTIL PARA TU COMPRA:
CASOS DE CAMBIO EN PRENDAS O DEVOLUCIONES DE DINERO:
✅NO HACEMOS CAMBIO POR TALLE.
Pasamos medidas exactas de cada prenda y equivalencias/referencias en talles(ya sean pantalones, buzos, remeras, etc) para que puedas estar segurx.
✅CAMBIAMOS POR FALLA.
En caso de que la prenda cuente con una falla de fábrica, se cambia por un ejemplar en óptimo estado o se devuelve el dinero en caso de que no se pueda efectuar el cambio.
LAS PRENDAS SON POR ENCARGUE:
✅No contamos con stock fijo. Tomamos pedidos y traemos las prendas por encargue. Así que precisamos de tu confirmación. Para pedidos de prendas de valor elevado o de más de dos prendas pedimos seña de 50% para así poder confirmarlo.
✅Al ser por encargue, los pedidos pueden demorarse entre dos días a dos semanas, dependiendo que prenda/prendas se haya/hayan encargado.
ENVÍOS DENTRO DE CABA:
✅Para los envíos se coordina día y horario de entrega. El pedido se puede abonar previamente por TRANSFERNCIA, MERCADOPAGO (incluye tarjetas de débito y crédito) o sino en el momento de la entrega con dichos medios de pago o EFECTIVO.
✅Para facilitar nuestro servicio realizamos envíos a domicilio, pero si es de tu preferencia, se puede realizar punto de encuentro y se abona con el mismo precio de envío a domicilio.
ENVÍOS DENTRO DE GBA:
✅En determinadas zonas se puede coordinar día y horario de entrega. El pedido se puede abonar previamente por TRANSFERNCIA, MERCADOPAGO (incluye tarjetas de débito y crédito) o sino en el momento de la entrega con dichos medios de pago o EFECTIVO.
✅En el resto de zonas de GBA, el envío se realiza por medio de CORREO ARGENTINO y se paga previamente por TRANSFERNCIA o MERCADOPAGO (incluye tarjetas de débito y crédito), antes de ser despachado, ya que el envío depende de una empresa ajena a la nuestra. Confirmado el pedido se despacha y demora entre 2/4 días hábiles en llegar. La demora del envío depende si el destino es a SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO o a DOMICILIO. Utilizamos código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido y ver cuando te llegaría con más exactitud.
CONSULTANOS QUE MÉTODO SE APLICARÍA EN TU ZONA/BARRIO!
ENVÍOS DENTRO DEL INTERIOR:
✅El envío se realiza por medio de CORREO ARGENTINO y se paga previamente por TRANSFERNCIA o MERCADOPAGO (incluye tarjetas de débito y crédito), antes de ser despachado, ya que el envío depende de una empresa ajena a la nuestra. Confirmado el pedido se despacha y demora entre 3/7 días hábiles en llegar. La demora del envío depende de si el destino es a SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO o a DOMICILIO. Utilizamos código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido y ver cuando te llegaría con más exactitud.